Обеспечиваем стабильную работу серверов, сетей и облаков, контролируем безопасность и предотвращаем сбои, чтобы бизнес всегда оставался в онлайне.
Зачем это нужно
Инфраструктура — это основа всей цифровой среды. Без системного сопровождения компании сталкиваются с перебоями, уязвимостями и ростом эксплуатационных затрат. Отсутствие контроля над безопасностью и обновлениями приводит к инцидентам и потере данных. Профессиональное сопровождение обеспечивает устойчивость, предсказуемость и защищённость ИТ-ландшафта, позволяя бизнесу работать без остановок.
Что вы получите
- Надёжную и управляемую инфраструктуру
- Постоянный мониторинг и реагирование на инциденты
- Снижение эксплуатационных рисков и простоев
- Соответствие корпоративным и отраслевым стандартам безопасности
- План развития инфраструктуры с учётом роста цифровых сервисов
Результаты
- План сопровождения и реагирования на инциденты
- Система мониторинга и отчётности по SLA
- Регламент по обновлениям, резервному копированию и доступам
- Отчёт об уровне защищённости и рекомендации по улучшению
- План оптимизации инфраструктуры и снижения затрат
Как мы работаем
- Анализ состояния инфраструктуры и рисков безопасности
- Настройка мониторинга и системы уведомлений
- Определение SLA и процедур реагирования
- Организация резервирования и планов восстановления
- Контроль обновлений, аудит и постоянное улучшение
Кейс: Сопровождение ИТ-инфраструктуры и систем безопасности в финансовой организации
Реализовано сопровождение серверной и сетевой инфраструктуры с непрерывным мониторингом и защитой данных. Настроены процессы резервного копирования и восстановления после сбоев. Проведён аудит безопасности и устранены уязвимости в доступах и обновлениях. В результате достигнута высокая устойчивость сервисов, снижены эксплуатационные риски и обеспечено соответствие требованиям регулятора.
Метрики:
- 28% сокращение числа инцидентов за первый квартал
- 41% повышение производительности серверной инфраструктуры
- 99,97% доступность критических сервисов
- 4 месяца срок полного развертывания модели сопровождения